CUTECLOUD / 阅读与帮助
电脑端问题,从失败的位置开始。
记下系统架构、软件版本、失败步骤和错误文字,区分文件安装、账号登录、配置同步和连接,隐藏私人资料后反馈。
文件或程序打不开
记下操作系统、架构、文件名和风险提示,查看系统与安装说明。先确认来源,不强行忽略签名警告。
账号或配置不对
分别记录分区选择、登录结果和配置显示情况,查看分区与配置说明。
启动后仍无法连接
记下节点选择、启动提示、应用现象和时间,查看启动结果检查。截图遮住密码、二维码和私人链接。
反馈时保留四项
系统与架构、客户端版本、失败步骤、提示原文。只向自己确认的服务渠道提供必要资料;本站没有账号或配置接收表单。